O que acontece quando a tela está bloqueada e a internet desconectada?

O que acontece quando a tela está bloqueada e a internet desconectada?

Recentemente, muitos usuários relataram que a conexão de rede é desconectada automaticamente depois que o telefone bloqueia a tela, especialmente ao usar Wi-Fi ou dados móveis. Este fenômeno não afeta apenas o funcionamento normal de aplicativos em segundo plano (como reprodução de música, download de arquivos, etc.), mas também pode fazer com que os usuários questionem as configurações do telefone móvel ou os serviços da operadora. Este artigo combinará as discussões acaloradas em toda a rede nos últimos 10 dias para analisar possíveis causas e fornecer soluções.

1. Estatísticas sobre temas importantes

2. Análise de causas comuns

1.Estratégia de economia de energia do sistema: A maioria dos telefones celulares desativará ativamente as atividades de rede em segundo plano após bloquear a tela para prolongar a vida útil da bateria, especialmente quando o modo "Super economia de energia" estiver ativado.

2.Configurações de suspensão do Wi-Fi: Existe uma opção "Manter conexão Wi-Fi durante o sono" no sistema Android, que pode estar desativada por padrão.

3.Restrições da operadora: alguns pacotes 4G/5G reduzirão a prioridade da rede quando nenhuma operação ativa for detectada, resultando na desconexão real.

3. Comparação de soluções

4. Análise técnica aprofundada

Do nível do sistema, os sistemas operacionais modernos usamModo cochilo(Android) ouestado de baixo consumo de energia(iOS) Gerenciar atividades em segundo plano. Quando o aparelho está parado e a tela desligada, o sistema processa as solicitações de rede em lotes, fazendo com que o usuário perceba uma “desconexão”. Os dados medidos reais mostram:

5. Feedback do usuário

Coletar 237 feedbacks válidos em programas de mídia social:

6. Aconselhamento profissional

1. Inspeção prioritáriaOtimização da baterialista e defina os aplicativos que requerem acesso contínuo à Internet como "Não otimizado".

2. Os usuários da operadora podem tentar enviar「KTVOLTE」Vá para 10086 (China Mobile) para ativar a função de chamada VoLTE de alta definição. Alguns modelos podem melhorar os recursos de retenção de rede.

3. Os desenvolvedores podem consultar a versão mais recente do documento de restrições de segundo plano do Android para otimizar a estratégia de ativação do aplicativo.

Este problema envolve fatores em vários níveis, incluindo hardware, sistema e operador. Recomenda-se que os usuários escolham uma solução de ajuste baseada em cenários de uso específicos. Se persistir, pode ser uma falha de hardware de banda base e você precisará entrar em contato com o teste oficial de pós-venda.